Aktuálny stav:

=> ESHOP FUNGUJE BEZ OBMEDZENÍ

Zákaznícka podpora v pracovné dni telefonicky 09:00-15:00, na maily odpovedáme väčšinou obratom, max do 24 hod.

Dodanie nasledujúci pracovný deň KURIÉROM (D+1) platí pre tovar SKLADOM a objednávkach na dobierku alebo objednávkach s prijatou platbou do 11:00 v pracovné dni PO-ŠT (PIATKY do 08:00). Expedujeme v daný pracovný deň objednávky.

X OBMEDZENÁ PREVÁDZKA / DOVOLENKA

Zákaznícka podpora len mailovo, odpovedáme max do 72 hod.

Možnosť platby na dobierku bude dočasne vypnutá.

Prijímanie objednávok funguje normálne, spracovanie a expedícia až nasledujúci pracovný deň po uvedených dátumoch:

11.8. - 21.8.
5.9.

Dodanie tovaru:

1. Osobný odber v Žiline (ul. Tichá):

Nemáme kamennú predajňu.

Osobný odber je možný pre kompletné bicykle, framesety, wheelsety a tovar zhotovený na zákazku, alebo objednávky zahrňujúce montáž / servis, po predošlej tel. dohode.

2. Osobný odber AlzaBox / DPD Pickup

Cenovo najvýhodnejšia ponuka.

Doba uloženia zásielky v samoobslužnom boxe sú 3 kalendárne dni.

Platobné obmedzenie - Len platba predom.

Rozmerové obmedzenie - najdlhšia možná strana 60 cm (Všetko nad tento rozmer dopravca nepreberie, napr. riaditká, kolesá, vidlice, atď - v takom prípade zákazníka informujeme, že bude tovar dodaný kuriérom)

Dopravca Ťa bude kontaktovať mailovo / SMS / telefonicky.

Zoznam výdajných miest https://www.dpdgroup.com/sk/mydpd/parcel-shops

3. Osobný odber PACKETA Výdajné miesto / Z-BOX

Viac ako 10 000 odberných miest v okolí.

Doba uloženia zásielky v samoobslužnom boxe sú 2 kalendárne dni.

Platobné obmedzenie - Len platba predom.

Technologické obmedzenie Z-BOX - je nutné vlastniť Smartphone s aplikáciou PACKETA, aktívným internetom a Bluetooth

Dopravca Ťa bude kontaktovať mailovo / SMS / telefonicky.

SK - Zoznam výdajných miest https://www.packeta.sk/pobocky

CZ - Seznam výdejních míst https://www.zasilkovna.cz/pobocky

PL - Przesyłkownia (Poland) - Lista miejsc odbioru https://www.packeta.pl/oddzialy

HU - Csomagküldő (Hungary) - Átvevőhelyek listája https://www.packeta.hu/atvevohelyek

**4. Doručenie kuriérom (DPD*)**

Najrýchlejšia doprava ideálna pre časovo náročné zásielky bez akýchkoľvek váhových a rozmerových obmedzení.

Všetky formy platby vrátanie DOBIERKY (v hotovosti alebo kartou)

*99% zásielok doručuje DPD, vo výnimočných prípadoch môže dojsť k zmene dopravcu, ale s rovnakými službami .

Dopravca Ťa bude kontaktovať mailovo / SMS / telefonicky.

**5. Delivery by Courier (International DPD/DHL*)**

We offer deliveries by DPD and DHL (only within the EU; outside of the EU only by DHL, if possible). Depending on the choice of the transport company and country, can result in higher transport costs than those mentioned in the pricing table. Feel free to contact us before placing order, we will be happy to check the shipping costs for you.

Cash on Delivery (COD) is not possible

Dostupnosť tovaru podľa stavu skladu:

Skladom - tovar sa nachádza v našom sklade v Žiline

Do 2-5 dní - tovar je skladom u dodávateľa a trvá orientačne daný počet pracovných dní, kým ho naskladníme.

Na otázku - predpokladanú dostupnosť preveríme priamo s dodávateľom

Nedostupné - momentálne nedostupný tovar

Dostupnosti označené inak ako SKLADOM sú len orientačné, nezáväzné - V prípade, že tovar potrebuješ urgentne, vyberaj prosím z položiek označených SKLADOM, ktoré dokážeme expedovať ihneď.

TOVAR na otázku / objednávku / Zákazková výroba:

Spolupracujeme so značkami z premiového segmentu, ktoré často majú limitovanú dostupnosť svojich tovarov, preto sa dodacie doby môžu výrazne predĺžiť na niekoľko týždňov až mesiacov.

Zároveň objednávame a vyrábame tovary aj na zákazku - Viac info nájdate tu https://slovakbikeparks.sk/eshop/content/19-tovar-zhotoveny-podla-osobitych-poziadaviek-spotrebitela

Tovar označený NA OTÁZKU prosím VOPRED NEUHRÁDZAŤ/NEPLATIŤ KARTOU pred potvrdením dostupnosti z našej strany! Aktuálnu dostupnosť Ti radi preveríme.

Orientačné doby dodania (update 08/2023):

Trickstuff brzdy 12-18 mesiacov

BrakeStuff kotúče - do mesiaca

Reverse Components - do mesiaca

Loose Riders - do mesiaca

TUNE - do mesiaca

INDUSTRY NINE - náboje / predstavce do mesiaca, custom kolesá 2 mesiace

NEXTIE - do mesiaca

Dostupnosť bicyklov Viac info TU

Cenník dopravy:

Doprava už od 1,69€!

Cena dopravy vychádza z hodnoty objednávky. Aktuálnu cenu vždy nájdeš v košíku.

**DOPRAVA NAD 250,00€ JE ZADARMO*!**

* okrem špeciálnej prepravy (Batérie, Nebezpečný tovar, Dangerous Goods)

Prepravca¹	Do 50,00€	Do 250,00€	Nad 250,00€	Čas dodania
DPD Pickup / AlzaBox	2,19€	1,69€	0,00€	24 hod (D+1)
Kuriér	3,49€	2,99€	0,00€	24 hod (D+1)
PACKETA SK	3,60€	3,49€	0,00€	48 hod (D+2)
PACKETA CZ	4,20€	4,20€	0,00€	48 hod (D+2)
Courier (International)	9,99€	9,99€	9,99€	(D+2)
Osobný odber Žilina, BIKEPARK	0,00€	0,00€	0,00€	po dohode
European Countries*	10,00€	10,00€	10,00€	3-5 days
Preprava Batérie (len SR)	6,99€	6,99€	6,99€	48 hod (D+2)

Zásielky sú doručované v rámci Lehoty dodania definovanej v Cenníku. Lehota dodania nie je dopravcami garantovaná. Akékoľvek informácie vo vzťahu k Lehote dodania Zásielok (tzn. ku dňu a času ich doručenia), sú považované len za predpokladané, slúžia na informatívne účely.

Úspešnosť doručenia zásielky v plánovaný deň mimo Vianočného obdobia:

KURIÉR: 99%
DPD Pickup / AlzaBox: 99%
PACKETA: 90%

6. Doprava - dodacie podmienky

6.1 Dodávky elektronicky objednaného tovaru budú podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností predávajúceho expedované v čo najkratšom termíne. Dodacia doba sa pohybuje v rozmedzí 1 - 7 dní. Dodacia lehota môže byť v niektorých prípadoch dlhšia po dohovore s kupujúcim, kde sa dodacia doba predlžuje do 30 dní. Kupujúci je informovaný o zaslaní tovaru e-mailom. Tovar je dodávaný Slovenskou poštou alebo špedičnou spoločnosťou (kuriérom) na adresu miesta dodania uvedenú kupujúcim v elektronickej objednávke.

6.1a V prípade, že je zásielka vrátená predávajúcemu, je po dohode možné jej opätovné zaslanie. V prípade, že je zásielka vrátená predávajúcemu kvôli nesprávnej / neúplnej adrese, náklady na opätovné doručenie zásielky kupujúcemu znáša kupujúci vo výške 4€ s nutnosťou úhrady bankovým prevodom pred opätovným doručením tovaru).

6.2 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením celej kúpnej ceny.

6.3 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať, či obal, v ktorom je tovar zabalený, nie je poškodený a podpísať dokument o prevzatí tovaru. V prípade jeho poškodenia je nutné na mieste dodania tovaru spísať s prepravcom protokol o zistených závadách spôsobených počas prepravy. Ak kupujúci tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu obalu, predávajúci neuzná prípadné neskoršie reklamácie z tohto dôvodu.

6.4 Za nepoškodenú, neotvorenú, originálnu zásielku sa považuje iba tá, ktorá je prelepená ochrannou páskou. Dopravca je povinný predať tovar kupujúcemu po položkách a na mieste spísať zápisnicu. Za takto vzniknuté škody je zodpovedný dopravca.

6.5 Predávajúci nenesie zodpovednosť za:

• oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené dopravcom

• poškodenie zásielky zavinené Slovenskou poštou, resp. kuriérskou službou, prípadne nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou dopravcu

6.6 Tovar dodáva predávajúci výlučne na území Slovenskej republiky, Českej republiky a ostatných európskych krajín.

6.7 Dodanie tovaru na územie členských štátov Európskej únie, príp. iných štátov sa uskutočňuje na základe predchádzajúceho súhlasu a vzájomného písomného odsúhlasenia si ceny za dopravu a balné a príp. ďalších dodacích podmienok medzi kupujúcim a predávajúcim.

DODANIE DO VIANOC 2022
Bohužiaľ už nastalo vianočné obdobie, kedy prepravcovia nedokážu garantovať doručenie zásielok nasledujúci pracovný deň od odoslania.

Počítajte prosím teda s určitým zdržaním.

Tovar odosielame každý pracovný deň celý december, ak ho však chcete prijať zásielku do vianoc, odporúčame spraviť objednávku na dobierku/prijatou platbou (EXPRESS KURIER) max do 21.12.2022 09:00. Platí pre tovar SKLADOM

Ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť.